Termini e Condizioni
1. Identità del venditore
Oreficeria Dalla Mura
Sede legale / operativa: Corso Venezia 17, 37047 San Bonifacio (VR)
Telefono: 045 7610255
Email: anselmi.fulvio@gmail.com
2. Oggetto e accettazione
2.1. Le presenti condizioni (i “Termini e Condizioni”) regolano la vendita di prodotti tramite il sito web oreficeriadallamura.it (il “Sito”).
2.2. Effettuando un ordine, il cliente accetta espressamente questi Termini e Condizioni.
2.3. Eventuali condizioni generali del cliente non avranno efficacia, se non preventivamente accettate per iscritto da Oreficeria Dalla Mura.
3. Prodotti, prezzi e disponibilità
3.1. Sul Sito sono presentati i prodotti con relative descrizioni, fotografie, prezzi e caratteristiche. Ogni sforzo è fatto per riprodurre fedelmente i prodotti.
3.2. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA (quando applicabile) e in euro (€), salvo diversa indicazione.
3.3. Le spese di spedizione sono calcolate a parte e comunicate al momento del checkout.
3.4. La disponibilità è aggiornata al momento, tuttavia può accadere che un prodotto risulti esaurito dopo l’ordine: in tal caso l’utente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere se attendere il riassortimento o ricevere un rimborso.
4. Ordine e conclusione del contratto
4.1. Il cliente seleziona i prodotti da acquistare e li inserisce nel carrello; al momento del pagamento l’ordine è formalmente inoltrato.
4.2. Dopo la conferma dell’ordine da parte di Oreficeria Dalla Mura (via email), il contratto si considera concluso.
4.3. Eventuali errori nella conferma d’ordine (es. prezzi, quantità) saranno comunicati al cliente, che potrà accettare la correzione o recedere.
5. Pagamenti
5.1. Il cliente potrà pagare con i metodi indicati sul Sito (carta di credito, PayPal, ecc.).
5.2. I dati di pagamento sono gestiti tramite sistemi sicuri e non saranno conservati da Oreficeria Dalla Mura, salvo quanto strettamente necessario per legge.
6. Spedizione e consegna
6.1. Le spedizioni sono effettuate all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
6.2. I tempi di consegna stimati sono indicati sul Sito o nella conferma d’ordine.
6.3. In caso di ritardo o impossibilità di consegna, il cliente verrà informato.
6.4. Il rischio relativo al prodotto passa al cliente al momento della consegna.
7. Diritto di recesso (per consumatori)
7.1. Il cliente-consumatore ha diritto di recedere, senza motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
7.2. La comunicazione di recesso deve essere inviata in forma scritta (email od altro) entro il termine.
7.3. I prodotti devono essere restituiti integri, non indossati, nella confezione originale, con tutte le etichette.
7.4. Le spese di restituzione sono a carico del cliente (salvo diverso accordo).
7.5. Il rimborso (prezzo + eventuali costi di spedizione standard) sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del bene o dalla prova della sua restituzione.
8. Garanzia legale di conformità
8.1. I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (12 mesi) nei confronti dei consumatori.
8.2. In caso di difetto entro 1 anno dalla consegna, il cliente può richiedere riparazione o sostituzione senza spese aggiuntive, salvo impossibilità.
8.3. Se riparazione o sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose, può essere richiesto sconto.
9. Responsabilità
9.1. Oreficeria Dalla Mura non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati o altro conseguente all’uso dei prodotti.
9.2. La responsabilità verso il cliente non potrà superare il prezzo del prodotto acquistato.
10. Privacy e trattamento dati
10.1. I dati personali forniti dal cliente saranno trattati in conformità all’Informativa Privacy presente sul Sito.
10.2. I dati sono raccolti e usati per evadere l’ordine, spedizione, obblighi fiscali e comunicazioni relative al servizio.
11. Proprietà intellettuale
11.1. Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, marchi) sono proprietà di Oreficeria Dalla Mura o di terzi licenzianti e protetti da diritto d’autore.
11.2. È vietato riprodurre, distribuire o usare tali contenuti senza autorizzazione.
12. Modifiche ai Termini e Condizioni
12.1. Oreficeria Dalla Mura si riserva la facoltà di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
12.2. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.
12.3. Le condizioni applicabili all’ordine saranno quelle in vigore al momento dell’ordine.
13. Legge applicabile e foro competente
13.1. Il contratto è regolato dalla legge italiana e, in quanto applicabili, dalle norme dell’Unione Europea (es. Direttiva ecommerce, consumatori).
13.2. Per le controversie tra Oreficeria Dalla Mura e cliente-consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore (se situato in Italia).
13.3. Per i clienti che non siano consumatori, il foro competente è quello del tribunale di Verona.
Se vuoi, posso preparare anche le Norme per la privacy / Cookie abbinate, e fornirti un documento pronto da copiare. Vuoi che proceda con quelli?